Martínez L, El Kadi O. Logística Integral y Calidad Total, Filosofía de Gestión Organizacional orientadas al cliente. Koinonia [Internet]. 26 de enero de 2019 [citado 18 de abril de 2026];4(7):202-3. Disponible en: https://www.ojs.fundacionkoinonia.com.ve/index.php/revistakoinonia/article/view/201